よくある質問
- アカウント登録について
- 本サービスをご利用いただくにはアカウント登録が必要です。ご登録いただくと、課金や広告利用でのマンガ閲覧が出来るようになります。
- サブスク（月額）コースとは
- サブスク（月額）は、毎月、月額料金をお支払いいただくことで、お得にポイントがもらえるコースです。さらに、サブスクコースの初回登録時には、「初回登録ボーナス」が付与されます。（付与ポイントはアカウントページの「サブスクプラン比較」をご参照ください）
550円以上のコースであれば、雑誌『月刊コミックゼノン』も読み放題（最大6号分。冊数はコースによって異なります）となるお得なコースです。 - サブスク（月額）コースの初回登録ボーナスについて
- サブスクコースの初回登録時には、「初回登録ボーナス」が付与されます。（付与ポイントはアカウントページの「サブスクプラン比較」をご参照ください）
全コース共通で最初の登録時のみ付与されますのであらかじめご承知おきください。 - サブスク（月額）コースの解約
- サブスクコースはお客様にてご解約いただかない限り、毎月自動的に契約が更新されます。解約される場合、ご登録いただいたアカウントでログインした後、アカウントページより解約したいコースの「解約」を選択して解約手続きを行ってください。月刊コミックゼノンは解約時点から出来なくなりますのでご注意ください。
- 「欲しい分だけポイント購入」とは
- 欲しい分だけポイント購入では、必要な分だけポイントを追加購入できます。サブスクコースとは違い、必要な分だけを都度購入できます。ただし、ボーナスポイントは付与されませんのでお得なサブスクプランをおすすめいたします。
- アカウント削除について
- ご登録いただいているアカウントを完全に、ご登録いただいたアカウントでログインした後、削除するには「アカウント詳細設定」ページの「アカウント削除」から削除手続きを行ってください。削除するとデータは二度と復元できませんのでご注意ください。
- ポイントの有効期限について
- ポイントの有効期限は取得から180日間です。有効期限を過ぎたものは失効してご利用いただけなくなります。
失効するポイントは、ご登録いただいたアカウントでログインした後、アカウントページの「失効ポイント」にて確認できます。 - アプリ版「マンガほっと」との連携について
- マンガほっとWEBとアプリ版のマンガほっとは、異なるサービスとなり、アカウントの連携や、アプリ内のチケット・ライフ、WEBのポイントは相互に同期できません。あらかじめご承知おきください。
- マンガの再読期間について
- ポイントやCMを見てマンガを読んだ場合、閲覧を開始してから24時間はマンガを再読することができます。期間を過ぎた場合、再度ポイント消費、もしくはCMを見る必要があります。
- ポイントを使ったマンガ閲覧について
- 各作品の話一覧にて【PT】の表示がある話は、ポイントを消費してマンガを読むことができます。ポイントはサブスク（月額）コースへのご登録、欲しい分だけポイント購入、各種広告利用などで獲得できます。
- CM動画視聴によるマンガ閲覧について
- 各作品の話一覧にて【CM】の表示がある話は、CM動画を見てマンガを読むことができます。CMで読める回数は、作品毎に上限があり、日が変わるとカウントはリセットされます。
- 「条件達成で無料でGET」の付与状況について
- 「条件達成で無料でGET」で条件達成後、ポイントが付与されない場合、下記手順にて直接広告会社にお問い合わせをお願いいたします。
(1)「条件達成で無料でGET」を開く
(2)左上のメニューアイコンをタップ
(3)お問い合わせをタップ